前史上，很少有一个新年假期，能够像2020年这样如此特别，期间发作的一个事情，甚至有必定的概率会改动一个职业。
由于疫情，国人被逼与世隔绝，许多的消费和交际行为都搬运至了移动端，许多公司纷繁拓荒了线上营销主战场，房产职业也不破例。
开发商砸重金重拾线上途径网络，置业参谋摇身一变将售楼处变身直播秀场，各类线上活动目不暇接。不过这场楼市盛宴还缺一个主角，那便是19年已成为现象级的寓居买卖途径—贝壳，好在它没有令人绝望，在2月份上线了一款有必定的概率会推翻房产买卖形式的产品—VR售楼部。
VR售楼部东北首个项目落地
10小时累计成交48套
作为职业界的试水产品，VR售楼部能否被购房者接收、被开发商信赖、每个人心里都有存疑，何时房产这大宗买卖能够真的线上了？好在贝壳不负众望，交上了令人满意的答卷。
西安融创御河宸院VR售楼部一战成名后，这个推翻性的产品逐步开端有了全国推动的趋势，2月27日，东北首款VR售楼部正式落地大连高新园区亿达河口湾项目，上线10小时，线上累计预定带看1631单，成交48套。
为何是高新园区的河口湾来试水?
依据计算局数据，大连2019年GDP仍旧领跑东北其他城市，新增专业方面技术人才超越4万人，大连的城市经济根底、人才吸聚才能现在来看在东北仍旧处于领先地位。
从区域来看，高新园区是第一批国级高新技术工业园区，是我国东北高新技术工业集聚的高地和自主立异途径，高新技术企业超越900家，招引了IBM、联想、埃森哲等许多国际500强企业入驻。一起也汇聚了大连理工大学、大连海事大学等许多高等院校，每年都固定为高新区运送许多的专业人才。高知年青人群的集聚效应有利于VR售楼部这种立异产品能更好的被承受。
从项目来看，整个河口湾规划了150万平的大型社区，是亿达第四代标杆旗舰著作，项目定位为国际型的笔直社区，打造高新园区的商旅中心，在售公寓产品面积36- 50平，面积小，总价低，楼下商业中心、地铁临街海景一应俱全。
现在整个高新园区现在常住人口60余万，每年高校结业生达2万人，周边腾飞和华信两大工业园区固定作业人群2.3万余人，河口湾配套的22万平综合性购物商场及政府规划的医院投入到正常的运用中后，将为河口湾公寓带来数量巨大的固定年青客群。
VR售楼部为何两战成功
三方交互是中心
VR售楼部在西安和大连为何两战成功？除掉贝壳强壮的途径获客才能、开发商的品牌效应以及产品优势等传统优势之外，我认为以下三点决定性要素才是VR售楼部发明前史的要害：
一、许多客户搬运线上的趋势
由于疫情防控要求，线下实体售楼处被逼关闭，许多客户搬运至线上活动，依据贝壳数据计算，新年期间途径线上活泼用户数量月度同比进步57.8%，疫情期间线上活泼用户数量月度同比进步90.2%。
与此一起，据贝壳途径计算，2月1日至14日，贝壳途径上客户和生意人建议的VR带看，相较去年同期添加近213倍；通话时长同比添加323.5倍。
线上活泼用户的同比激增为VR售楼部供给了广泛的客户根底，尽管更多是客观条件所迫，但这批线上用户也开始培养了线上选房的习气，并且经过VR带看和通话证明了具有实在需求，这为今后的线上VR用户基因裂变打下了根底。
第一批吃螃蟹的人，关于食物的甘旨才最有发言权。
二、置业参谋+生意人+客户 三方交互是中心
VR看房产品对咱们来说并不生疏，早在几年前就没收被各大楼盘用于对样板间的解说。不过在我看来，之前许多的VR看房有着丧命的缺点，那便是客户点进来之后只能听到置业参谋提早录好的机械严寒的解说，假如有疑问的话还需要退出VR，独自与置业参谋和生意人咨询，所以运用者实在的逼良为娼感极差。
而贝壳在VR售楼部引入了置业参谋+生意人+客户三方交互的VR场景，当你点进VR虚拟样板间后，不再只能听到毫无爱情的录音，置业参谋和生意人与你一起身处其间，你的任何疑问都能够及时得到精确的答复，这样VR售楼部就完结了C端和B端的双向交互，资历的沉溺式逼良为娼带给了客户更好的服务质量。这也是VR售楼部最重要的中心要素。
一起，当你开始确认了意向之后，后续的选房、交定金等一系列操作流程也相同用手机就可完结，认筹活动各个节点在线上悉数打通。
那么VR售楼部关于其间的三个人物(开发商、生意人和客户)，具有推翻性的含义在哪里呢?
关于客户来说：赋予更高效的决议计划权。VR售楼部极大的减少了曾经实地看房所消耗的时刻和经济本钱，三方交互谦信息传递更为高效，相同的信息由置业参谋和生意人一起进行两层认证，使得客户对项目的信赖感大幅添加，进步了选房功率。一起，VR售楼部也供给给了客户一种新的选房形式，决议计划规模扩展到了不同的场景。
关于生意人来说：作业功率得到了大幅进步。由于二手房的会集性，生意人可能在一个小时里能够带看10套二手房，可是可带看的新房项目涣散在城市各个旮旯，相同的时刻内生意人能带看的新房数量很少，时刻本钱昂扬。但VR售楼部线上带看的特色彻底抹平了不同新房项目本来线下带看巨大的时刻和空间差距，生意人经过VR售楼部，每天最多能够带看30—40单，作业功率有了质的飞越。
关于开发商来说：日均招待客户数量大幅添加。开发商最关怀的问题便是案场是否能获取更多的客户。比较线下实体售楼处，VR售楼部彻底打破了时刻和空间约束，置业参谋一部手机在手即可全天在线，实时呼应客户的实在需求，招待功率大大进步。
三、3天无理由退款坚决客户决心
退房退款一直是开发商忌讳莫深却又不得不面临的问题，鉴于线上VR售楼部尚处于试水阶段，许多客户对此心存疑问，因而贝壳和亿达在河口湾项目推出了3天无理由退款，为客户增添了一道重要的保证，也为客户线上选房决议计划添加了更多的勇气和动力。
两次线上产品获的价值不仅仅在于这些数字，更大的含义在于这是国内房产营销史上第一次从选房到下定认筹各个环节彻底由线上完结的买卖闭环。并且值得一提的是，试水期间，VR售楼部发生的新客户占比就超越30%。咱们咱们都知道楼盘在认筹或许开盘前一般有许多都是之前宣扬蓄客期的客户会集转化的，但本次活动的新增客户都是经过线上直接进行下定，换句话说也便是有超越3成的客户在不触摸线下实体的情况下，彻底经由VR售楼部进行了线上定房。
说句斗胆一些的话，假如苹果从头界说了智能手机，微信从头界说了交际，那么VR售楼部或许正在从头界说传统的房产买卖流程。
VR售楼部能否完结对线下的逆袭？
这个新年期间，当咱们还宅在家里刷着手机重视着疫情防控局势，然后VR售楼部就这么横空出世，冷艳的露脸在咱们眼前，但你真的认为这一切都是偶然吗？仅仅由于线下售楼处关闭，就要暂时上线一款线上产品吗？
依据发布的数据，贝壳的VR产品已掩盖126个城市，累计扫描重建VR房源超越335万套，用户运用VR看房累计超越5亿次，经过VR看房，用户人均逗留时长添加了210%，房源约看量添加了138%，生意人带看功率添加了13%。
换句话说，即便没有疫情，贝壳也会在某个节点展现出自己建立已久的线上生态环境，突变的VR由于特别时期的催化效果而总算发生出了突变。
这次VR售楼部的成功除了线上产品的推翻之外，更多的是对B端和C端视野的扩展，让客户发现本来我还能够这样快捷的看房选房，有了更多的自主挑选权；让生意人发现我的私域流量总算能够在贝壳内部系统里酣畅淋漓的开释，继而迎来更多更精准的高效转化；让开发商发现招待才能能够翻倍进步，一直以来头痛的案场确客问题也得到高效进步。这三方获益的事，它不香吗?
那么VR售楼部真的会替代线下吗？我觉得它最深远的含义是对咱们形象里根深柢固的线下房产买卖场景的革新和弥补，是让客户有了更多的挑选途径，让开发商增大了获客的漏斗？现阶段是对线下实体买卖场景起到了如虎添翼的效果，而非反攻倒算。
贝壳的任务价值观里有一句话叫做：“更夸姣的寓居”，作为一家具有丰厚工业互联网基因的寓居途径，贝壳这一次又用强壮的产品迭代才能为咱们展现了未来房产买卖新场景的蓝图，咱们都是这场房产买卖大时代进化的见证者。
作者：贝壳大连站商场分析师 宋健
VR带看神器的宿世此生
